10月15日,2020年全国劳动模范和先进工作者拟表彰人选予以公示,在北京市推选的53名全国劳动模范人选中,京东物流北京鼎好营业部站长宋学文位列其中。作为一线劳动者中的杰出代表,这是宋学文自2017年获得“全国五一劳动奖章”后,再次入围“全国劳动模范”这一劳动者最高荣誉。
宋学文来自内蒙古赤峰市,大专毕业后当过工人,干过个体,做过物业主管,2011年加入京东物流,作为中关村鼎好营业部的普通一员,负责当地的快递配送服务。
“干一行爱一行,就是要不忘初心,时刻保持对工作的热心,在最平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。”这是宋学文对快递员工作的理解,他靠着独创的快递配送方式,成为北京中关村的独特一景:每天上午,他都会按照货品大小码放,大件在下,小件在上,紧急的放明显位置;下午再按照收货公司、收货人的下班时间,把下班较晚的收件人货物放下面,下班较早的收件人货物放上面。他定期统计和分析客户的购物需求和特殊情况,梳理货物轻重缓急,再决定装车方式和配送路线。
看似简单的行为背后,他需要记住上百家公司的情况,甚至员工的姓名,中关村附近公司密集,哪家公司搬走了,又新来了哪家公司,都得了如指掌。“京东就是在中关村崛起的,说不定过几年我送的这些企业也能出来几个京东。”宋学文说。
做大多数人嫌麻烦、不愿意做的事,宋学文坚持了10年。32万余公里、30万件包裹,零误差、无投诉、无安全事故,宋学文也因为始终如一的优秀表现成为“获奖专业户”:2017年荣获全国五一劳动奖章、首都劳动奖章、月度北京榜样称号,2018年获评第三届全国最美快递员称号。2019年国庆阅兵时,宋学文经历了人生中最难忘的一刻——他和同行业的小哥们骑上电动车、背上快递箱,充满骄傲地走过天安门。2020年6月,他和北京市领导、各界社会代表一同推开了象征美好生活寓意的大门,开启了北京市消费季。
10年坚守,从快递员到站点助理再到站长,现在宋学文像师傅一样带着17个兄弟,依旧负责中关村地区的配送。在疫情期间,他和站点兄弟们每天都从大量的包裹中优先挑出消毒液、口罩和药品,以最快的速度先行配送;让每个人随时带着消毒液和湿巾,有人来取货,先仔细消毒再递上。
随着物流业的高速发展,智能设备及技术逐渐在行业中得到应用,2019年宋学文还在京东物流主动申请学习了四个月的无人机配送操作,希望将自身多年的积累更好地投入到快递行业中去。除了每日细心做好客户服务,他希望自己能够学到更多,为消费者提供更加便捷的服务方式。
奋斗是劳动者最美的底色,在宋学文从事快递员工作的10年间,我国快递小哥从60万猛增至400余万,年快递包裹量从37亿件增长到预计2020年超过740亿件,快递员成为广大劳动群众的重要组成部分。尤其在疫情期间,无数的快递小哥不惧危险和疲惫,用坚守彰显了劳动者的价值。像宋学文一样,物流快递行业不断获得各类全国性荣誉,是我国崇尚劳动、尊重劳动者的重要体现
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